❓ ヘルプ
目次
このポータルは何をするもの?
アカウントの作成・削除や、勤怠システムの所属変更など、社内のいろいろな申請を1か所で出せる場所です。
申請を出すと、決められた担当者(承認者)にメールが届き、承認されると完了します。いま自分の申請がどこで止まっているかも確認できます。
社員であれば事前の登録は不要です。ログインすればすぐ使えます。
申請を出す
- 左メニューの「📝 申請する」を開きます。
- 出したい申請を選びます(例:Touch On Time 所属変更申請)。
- 入力欄を埋めて「確認する」を押します。内容を確かめて「この内容で提出」で完了です。
選んだ内容によって、入力欄が増えたり減ったりすることがあります(例:「作成」を選ぶと作成用の欄が出ます)。表示されていない欄は入力不要です。
自分の申請の状況を見る/取り下げる
左メニューの「📋 マイ申請」で、自分が出した申請の一覧と状況が見られます。
| 状況 | 意味 |
|---|---|
| 申請中 | 承認者の判断待ちです。誰の番かも表示されます。 |
| 差し戻し | 修正の依頼です。コメントを読んで、出し直してください。 |
| 承認済み | すべての承認が終わりました。 |
| 却下 | 承認されませんでした。理由はコメント欄をご覧ください。 |
| 取下げ | 自分で取り下げた申請です。 |
「申請中」「差し戻し」の申請は、取下げボタンで取り消せます。
承認する(承認者の方へ)
自分に承認が回ってくると、メールが届き、左メニューに「✅ 承認する」が数字つきで表示されます。
- 「✅ 承認する」を開き、申請の内容を確認します。
- 承認/却下/差し戻しのいずれかを選びます。コメントを添えられます。
| 操作 | どうなるか |
|---|---|
| 承認 | 次の承認者へ進みます。最後の承認者なら、そこで完了です。 |
| 差し戻し | 申請者に修正を依頼します。直して出し直してもらえます。 |
| 却下 | その場で終了します。やり直す場合は新しく申請してもらいます。 |
承認できるのは自分に回ってきた申請だけです。他の人の番の申請は表示されません。
申請フォームを作る(管理者の方へ)
「⚙️ 申請フォーム管理」から、新しい申請を自分で追加できます(開発の依頼は不要です)。
- 「+ 新しい申請を作る」を押します。
- 申請名・カテゴリ・説明を入れます。
- 入力欄を追加します(項目名・形式・必須かどうか・選択肢)。
- 承認ルートを追加します(1段目:誰、2段目:誰…)。上から順に回ります。
- 「公開」をオンにすると、社員のメニューに出ます。まずオフのまま作って、確認してから公開できます。
入力欄の便利な設定
| 設定 | 何ができるか |
|---|---|
| 条件表示 | 「◯◯を選んだときだけ表示」ができます(例:申請内容=作成 のときだけ入社日を出す)。隠れている欄は必須でも入力を求めません。 |
| 初期値 | 最初から入っている値を決められます(例:チェック済みにしておく)。 |
| 入力チェック | 決まった形式だけ受け付けます(例:社員番号は SO-1234 の形)。 |
| 自動生成 | 他の欄から自動で作ります(例:メールアドレス=イニシャル+@secureowls.com)。 |
| 選択肢マスター参照 | 共通の選択肢を使います(例:所属)。マスターを直せば全部の申請に反映されます。 |
送付先マスター・選択肢マスター(管理者の方へ)
📮 送付先マスター
部署・役割ごとに承認者のメールを登録しておく場所です。申請フォームの承認ルートから名前で選べます。
担当者が変わったときは、ここを直すだけで全部の申請に反映されます。申請フォームを1つずつ直す必要はありません。
メールは複数登録できます。その場合、登録した人のうち誰か1人が承認すれば次に進みます。
📚 選択肢マスター
複数の申請で使う選択肢(例:所属の一覧)をまとめて管理します。1行に1件書きます。ここを直せば、その選択肢を使っている全部の申請に反映されます。
困ったときは
| 症状 | 対処 |
|---|---|
| ログインできない/画面が真っ白 | ブラウザを再読み込み(Ctrl+F5)してください。直らなければ管理者にご連絡ください。 |
| 「ログインの有効期限が切れました」と出る | 時間が経つと自動で切れます。再読み込みでログインし直せます。 |
| 申請メニューに出したい申請がない | 管理者が「公開」をオンにしていない可能性があります。 |
| 「送付先マスターに◯◯が見つかりません」 | 承認ルートで指定した送付先が未登録です。管理者が送付先マスターに追加してください。 |
| 「この申請の承認者ではありません」 | 自分の番ではない申請です。承認の順番をご確認ください。 |
| メールが届かない | 迷惑メールフォルダをご確認のうえ、管理者にご連絡ください。 |